Бесполезные отчёты

На составление многочисленных отчётов и рапортов у сотрудников норвежских учреждений здравоохранения уходит до 10 тысяч "человеко-лет". И зачастую напрасно: эти отчёты почти никто не читает.

Газета Aftenposten обнародовала сегодня результаты исследования, проведённого Центральным советом коммун (Kommunenes Sentralforbund). Выяснилось, что объём времени, которое тратится на составление бумаг, соответствует 10 тысячам годовых объёмов работ одного сотдуника, а в денежном измерении - 5 миллиардам норвежских крон.

Многие из опрошенных говорят о том, что большинство записей в медицинских картах, жерналах пациентов и других документов попросту остаются без внимания персонала, которому не хватает времени для знакомства с ними. Это, с одной стороны, снижает мотивацию сотрудников, ответственных за отчёты, с другой - может привести к ухудшению качества предоставляемых медицинских услуг. Поэтому многие сотрудники сферы здравоохранения, в особенности медсёстры и заведующие отделениями, выражают беспокойство.

Многие сотрудники вынуждены работать сверхурочно, чтобы внести необходимые записи в журналы или подготовить отчёты. В других случаях им попросту не хвататет времени на тщательное ведение журналов. Основная причина этого - в нехватке персонала, особенно в провинциальных клиниках.

Подробнее на норвежском языке

Источник: Aftenposten

Опубликовано: А.А. Сельницин (БНИЦ)

FOTO: STEIN J BJØRGE

	Обсудить на форуме	Все новости за 28.09.2012	Архив новостей	Все новости »