Как норвежцы мурманчан уму-разуму учили

В столице Заполярья прошел семинар по обмену опытом в сфере коммунальных услуг

Журналисты, усмехаясь, строили догадки, что норвежцы знают о загадочном русском ЖКХ, в то время как представители этого самого ЖКХ готовились задать наболевшие вопросы ответственным за коммуналку в Мурманской области депутатам и чиновникам. В такой обстановке 20 октября начался 7-й ежегодный Международный семинар по вопросам жилья, благоустройства городов и условий жизни на Севере.

Темой 2012 года стало «Эффективное управление многоквартирными домами в России и Норвегии». Главные гости - представители норвежского Союза жилищно-строительных кооперативов (TBBL) технический директор Рой Якобсон и начальник отдела по коммуникации Ким Нордли - поделились опытом управления жилищным фондом. Однако горячего отклика у русских выступления западных соседей не нашли.

- Это все, конечно, хорошо, но явно не про нас, - перешептывались женщины в зале.

С 1966 года в Тромсё функционирует жилищный кооператив, который сейчас насчитывает 204 000 членов по всей стране. Задача жилстройкооператива - предоставлять качественный сервис и услуги для своих участников по самым выгодным ценам. Докладчик Ким Нордли рассказал о том, что ресурсники готовы предоставлять кооперативу скидки да еще и доплачивать за рекламу того или иного поставщика света или тепла. О том, как важно ценить доверие потребителя и выстраивать с ним хорошие отношения, Нордли готов говорить долго. Но и без того всем стало ясно: норвежские реалии от российских бесконечно далеки.

- Боюсь, россияне не знают многих вещей о том, как можно вести управление домами, - поделился своим мнением Рой Якобсон. - В Норвегии эта отрасль совершенно лишена какой-либо криминальной окраски, потому что все подчиняется очень жестким законам, все регламентировано и контролируется государством.

Красивые картинки забугорной коммунальной жизни затмило выступление председателя думского комитета по энергетике и ЖКХ Вячеслава Безуглого. Депутат поведал о предложениях в законопроект о капремонте, который с будущего года увеличит и без того немаленькую квартплату еще на 6-10 рублей с кв. м.

Как стало понятно по поднявшемуся в зале градусу недовольства, на популярность нововведению рассчитывать не придется. В качестве компромисса Вячеслав Григорьевич предложил участникам семинара прийти на обсуждение законопроекта в облдуме и высказать там свою точку зрения.

Опубликовано: БНИЦ/Шпилькин С.В. Источник: Комсомольская правда

	Обсудить на форуме	Все новости за 18.11.2012	Архив новостей	Все новости »