Трудности сетевых покупок

Каждый четвертый норвежец неоднократно обрывал покупки в сети из-за сложностей в реализации процесса

Тот, кто не создаст удобной сетевой среды для покупок, рискует растерять клиентов

Свыше половины норвежцев считают при этом, что сетевые покупки менее безопасны, чем походы за товарами в обычные магазины. Вклады физических лиц подвергаются опасности при сетевых покупках, считает большинство норвежцев.

«К сожалению, многие компании обеспечивают отвратительный сетевой сервис. Пока Интернет-покупателям не создадут комфортных условий, компании могут потерять как нынешних, так и будущих клиентов», - утверждает эксперт в этой области Томас Брэнненген.

читать статью на норвежском: E24 19.12.2011 - Synes netthandel er for komplisert

Опубликовано: БНИЦ/Шпилькин С.В. Источник: Русский Портал